Pour nous soumettre un besoin, une demande, le plus simple est de nous adresser un message électronique (commercial@coudoint.com) nous décrivant votre besoin et donnant vos coordonnées :
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- si nécessaire, nous vous joindrons par téléphone ou par messagerie pour vous demander des explications ou des précisions,
- nous vous adresserons rapidement une proposition avec prix et délai
Vous pouvez également nous appeler pour nous faire part de vive voix de votre besoin.
Si vous nous passez une commande, par mail, fax ou courrier postal :
- nous vous adresserons un accusé de réception dans lequel nous confirmerons la date de livraison prévue,
- si une différence de conditions est détectée entre la commande et notre proposition, nous vous en aviserons par l’envoi d’un avis de non-conformité.
Nous privilégions la messagerie électronique pour tous nos échanges (offres, commandes, factures, …) mais :
- à votre demande, nous pouvons utiliser le fax ou le courrier postal,
- vous pouvez si vous le désirez nous joindre téléphoniquement pour obtenir des précisions, des explications, des conseils.
Nous vendons et expédions en France et à l’international (U.S.A. et Canada inclus) dans le respect de nos conditions générales de vente.